Toues mes créations sont faites main, en pièces uniques ou en très petites séries.
Chaque commande est traitée dans l’ordre de réception, avec un délai moyen de 3 à 7 jours ouvrés

 

(hors délais postaux), selon la disponibilité des matériaux.

​

Un email ou SMS de confirmation vous est envoyé après validation de la commande, puis un second lors de l’expédition.

​

Paiement

Plusieurs options de paiement sont proposées pour répondre à vos besoins :

​

• Via Wero : une plateforme de paiement simple, sécurisée et respectueuse, idéale pour soutenir les activités artisanales.

• Par virement bancaire : sur demande, vous recevrez les coordonnées une fois la commande validée.

• En espèces : possible uniquement lors des remises en main propre.

​

Le paiement via Wero est à privilégier pour les commandes en ligne.
Il garantit un traitement rapide de votre commande, tout en soutenant un modèle de consommation éthique et solidaire.

La commande est considérée comme confirmée uniquement après réception complète du paiement.

 

Livraison

Les envois sont réalisés par La Poste, en lettre suivie ou lettre verte selon le poids.

​

Frais d’envoi minimum (France métropolitaine) :

• Lettre suivie jusqu’à 100 g : à partir de 2,66 €

• Lettre suivie jusqu’à 250 g : à partir de 4,50 €

​

La plupart des bijoux et accessoires étant légers, les frais restent réduits.

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi effectué.

​

Remise en main propre

Il est possible de récupérer votre commande gratuitement sur rendez-vous, à Caen, Bayeux ou alentour, selon disponibilité.

​

Retours, échanges et réparations

Les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut constaté à réception.
Chaque pièce étant artisanale, merci de lire attentivement les descriptions avant toute commande.

En cas de casse ou de souci à l’usage, vous pouvez me contacter pour une réparation gratuite, dans la mesure du possible (hors frais d’envoi).
Si la réparation s’avère impossible, vous pourrez renvoyer le bijou ou l’accessoire endommagé pour échange ou adaptation, selon les matériaux encore disponibles.

Cette démarche s’inscrit dans une volonté de durabilité, de respect de la matière et du lien créé avec chaque objet.

Pour toute question ou demande spécifique, n’hésitez pas à me contacter via le site ou les réseaux.